Au cours des derniers mois, nous avons examiné tous les aspects de notre hospitalité, pour vous assurer que chaque instant de vos vacances chez nous serà une expérience agréable et en même temps sûre.
Il est important pour nous d’offrir la sécurité et de transmettre la sérénité à nos clients.
Cette année, nous avons besoin de plus que jamais de vivre des vacances régénérantes, afin de régénérer le corps et l’esprit. Pour cette raison, nous avons pensé à un service scrupuleux et personnalisé.
SÉCURITÉ ET SÉRÉNITÉ EN PREMIER LIEU
Il sera possible de faire le check in online et à votre arrivée, après des salutations chaleureuses et des sourires inévitables, vous recevrez les cartes d’accès à la chambre que nous vous invitons à regarder avec vous pendant tout les séjour.
Toutes les chambres seront aseptisées avec un atomiseur capable de pulvériser du peroxyde d’hydrogène et le traitement sera répété régulièrement pendant votre séjour.
Pendant la journée, notre staff se chargera de la désinfection de tous les points de contact dans les parties communes et pour vous donner une plus grande tranquillité d’esprit nous nous occuperons discrètement de la désinfection des espaces communs la nuit pendant votre repos.
Le lavage du linge de lit et des nappes sera effectué par la blanchisserie Pulilampo qui adoptera des procédés de lavage certifiés garantissant les plus hauts niveaux de qualité microbiologique. Comme les années précédentes, le lavage du linge de toilette et des serviettes de plage sera interne et géré par notre personnel qualifié qui utilisera des produits spécifiques et certifiés à base de peroxyde d’hydrogène et d’acide peracétique.
À votre arrivée, vous trouverez des serviettes de plage dans votre chambre, une pour chaque personne, et elles seront remplacées, sur demande, après 3 jours. Dans toutes les zones communes, vous trouverez des distributeurs de gel désinfectant et des instructions pour partager les espaces.
Les espaces du restaurant ont été entièrement revus afin d’assurer une distanciation sociale conformément à la loi. Afin de vous garantir le choix le plus large possible, nous avons décidé de maintenir le petit déjeuner buffet, en reformulant les modalités d’accès et d’administration. Nous vous accompagnerons dans votre choix, sucré et salé, en prenant personnellement soin du service.
Le déjeuner et le dîner seront servis comme d’habitude à la table, le buffet des légumes chaud et froids, aussi les desserts seront au buffet mais, avec le même service de petit déjeuner.
Vous pouvez aussi choisir de recevoir votre déjeuner directement sous votre parasol au Bagno 11 et avec un simple message Whatsapp, vous pouvez commander votre cocktail préféré qui vous sera servi par Lucio et Maurizio.
La plage sera organisée avec la bonne distance entre les parasols selon les dispositions (12,50 m2) et les transats seront désinfectés chaque matin.
L’eau de la piscine et du bain à remous sera traitée comme toujours avec du chlore, un agent désinfectant capable de garder l’eau propre et désinfectée.
L’animation pour petits sera également garantie; Le parking bébé après les repas ne sera pas disponible, mais des ateliers, des jeux de rassemblement bas et des activités individuelles pendant la journée seront privilégiés.
Cette année également, le service du journal préféré est garanti pour tous les clients qui choisissent notre Formule Club et il vous sera livré à la réception accompagné d’un chaleureux BONJOUR.
Nous avons également remodelé nos politiques d’annulation en offrant la possibilité de réserver sans payer d’acompte pour les séjours au mois de juin. Dans les mois suivants cependant, la caution sera régulièrement demandée et en cas d’impossibilité de séjour, en raison d’obstacles restrictifs, nous vous remettrons un “voucher” qui pourra être dépensé pour de futurs séjours.
Daniela et Eleonora seront desponibles comme d’habitude pour vous fournir des informations et des conseils pour vous offrir une expérience magnifique!
